Accor inaugura su primer hotel económico ibis en Foz do Iguaçu.
El establecimiento cuenta con 176 habitaciones y está localizado a tan sólo 20 minutos de las cataratas.
Alineado con el concepto de excelencia operacional, el ibis Foz do Iguaçu dispondrá del contrato “15 minutos”, gracias al cual los huéspedes pueden reportar cualquier problema que sea considerado responsabilidad del hotel y ser asistidos de inmediato por un equipo especializado que se compromete a encontrar una solución en un máximo de 15 minutos, independientemente del horario en que se realice el reclamo. En caso de que el inconveniente no sea reparado, la tarifa de alojamiento no será cobrada.
El hotel también será certificado por la ISO-9001, norma que garantiza la calidad en la prestación de los servicios con foco en la satisfacción del cliente y en la gestión de procesos.
Asimismo, cabe remarcar que la propiedad ofrecerá la nueva, exclusiva y recientemente lanzada cama Sweet Bed by ibis, desarrollada especialmente para los hoteles de la red y caracterizada por la comodidad y el placer que brinda durante el sueño.
En cuanto al desayuno, será servido en el horario de 4 a 12, habiendo disponible además un bar abierto las 24 horas.
Cabe recordar que el grupo Accor cuenta con 113 hoteles en Latinoamérica, 88 de los cuales funcionan en Brasil.
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